Qu’est ce que l’Expérience Collaborateur ?
Ensemble des moments clés vécus par le collaborateur au sein de l’organisation depuis le moment où il est recruté jusqu’à son départ.
La finalité n’est pas le bien-être au travail mais que le collaborateur soit bien dans son travail dans tous ses aspects : humain (relations, management, collaboration, confiance), organisation, outils (pour faciliter le travail), sens, culture et valeurs…
L’EX est déterminant pour motiver, fidéliser les collaborateurs et augmenter la performance de l’entreprise
C’est un levier stratégique autant qu’une cause humaine : miser sur le capital humain est aujourd’hui un facteur clé du succès.